医療事務というと“書類の管理”というイメージがありますよね。
なんか煩雑なものを一つ一つ片付けていく…というような。
ここで医療事務における書類管理に関する業務についてみてみたい
と思います。
保険会社の書類管理。
例えば患者さんが仕事中での事故、もしくは交通事故で来院した
場合には、患者さん本人の加入している保険会社や自賠責保険など
に関する書類管理・作成が必要になってきます。
次に診断書の管理。
患者さんが欠勤理由として会社などへ提出が必要という場合には、
診断書というものが必要になります。
チェックや場合によってはコピーを残したりして管理します。
検査結果の書類管理。
病院によっても変わりますが、例えば血液検査を行った場合には
医療機関・病院側控えと患者側控えと2部用意されます。
検査結果が送られてきたら1部をカルテに添付しないといけない
ので、該当となるカルテを取り出し検査結果と参照して間違い
なければ管理しておきます。
また各書類には医師が記入したりする部分もあり、例えば通院した
日付に間違いがないかとか、患者データ、例えば氏名や住所に
間違いがないかなども最終チェックとして医療事務が関わること
になります。
業務としては書類が関わることが多いので、難しく感じたりする
人もいるかもしれませんが、医療事務というのは現場、実戦で
覚えていくというものなので焦らずに一つ一つ確実に覚えていき
ましょうね。
慣れないうちは煩雑さに動揺してしまうかもわかりませんが、
医療事務は医師と看護師とのチームワークが必要なので、
周りの助けをうまく借りながら自分の仕事をこなしていけるよう
頑張りましょう！
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